{"id":9863,"date":"2021-11-12T19:20:59","date_gmt":"2021-11-12T18:20:59","guid":{"rendered":"https:\/\/lumo.vicomsolutions.pl\/terms-of-use\/"},"modified":"2022-03-22T09:28:03","modified_gmt":"2022-03-22T08:28:03","slug":"terms-of-use","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lumoceramic.pl\/en\/terms-of-use\/","title":{"rendered":"Terms of Use"},"content":{"rendered":"\n
I. Definicje<\/strong><\/h5>\n\n

U\u017cyte w Regulaminie poj\u0119cia oznaczaj\u0105:<\/p>\n\n

1.1. Lumo Ceramic<\/strong> \u2013 Lumo Ceramic Justyna Kosmalska z siedzib\u0105 w Warszawie Al. Prymasa Tysi\u0105clecia 151\/54 01-424 Warszawa NIP: 5252459835 REGON: 383562913; Firma zarejestrowana w CEIGD. \n1.2. Klient<\/strong> \u2013 osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie b\u0119d\u0105c\u0105 osob\u0105 prawn\u0105, kt\u00f3rej przepisy szczeg\u00f3lne przyznaj\u0105 zdolno\u015b\u0107 prawn\u0105, kt\u00f3ra dokonuje Zam\u00f3wienia w ramach Sklepu. \n1.3. Kodeks Cywilny<\/strong> \u2013 ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.). \n1.4. Regulamin<\/strong> \u2013 niniejszy Regulamin \u015bwiadczenia us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 w ramach sklepu internetowego lumoceramic.pl. \n1.5. Sklep internetowy (Sklep)<\/strong> \u2013 serwis internetowy dost\u0119pny pod lumoceramic.pl, za po\u015brednictwem kt\u00f3rego Klient mo\u017ce w szczeg\u00f3lno\u015bci sk\u0142ada\u0107 zam\u00f3wienia. \n1.6. Towar<\/strong> \u2013 produkty prezentowane w Sklepie Internetowym. \n1.7. Umowa sprzeda\u017cy<\/strong> \u2013 umowa sprzeda\u017cy Towar\u00f3w w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomi\u0119dzy Lumo Ceramic a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu. \n1.8. Ustawa o prawach konsumenta<\/strong> \u2013 ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827). \n1.9. Ustawa o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105<\/strong> \u2013 ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.). \n1.10. Ustawa o ochronie danych osobowych<\/strong> \u2013 ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2002, Nr 101, poz. 926 z p\u00f3\u017an. zmianami). \n1.11. Zam\u00f3wienie<\/strong> \u2013 o\u015bwiadczenie woli Klienta, zmierzaj\u0105ce bezpo\u015brednio do zawarcia Umowy sprzeda\u017cy, okre\u015blaj\u0105ce w szczeg\u00f3lno\u015bci rodzaj i liczb\u0119 Towaru.<\/p>\n\n

\n\n
II. Postanowienia og\u00f3lne<\/strong><\/h5>\n\n

2.1. Niniejszy Regulamin okre\u015bla zasady korzystania ze sklepu internetowego dost\u0119pnego pod lumoceramic.pl. \n2.2. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o kt\u00f3rym mowa w art. 8 Ustawy o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105. \n2.3. Sklep internetowy, dzia\u0142aj\u0105cy pod lumoceramic.pl, prowadzony jest przez Lumo Ceramic. \n2.4. Niniejszy Regulamin okre\u015bla w szczeg\u00f3lno\u015bci: \na) zasady dokonywania rejestracji i korzystania z konta w ramach sklepu internetowego, \nb) warunki i zasady sk\u0142adania drog\u0105 elektroniczn\u0105 Zam\u00f3wie\u0144 w ramach sklepu internetowego, \nc) zasady zawierania Um\u00f3w sprzeda\u017cy z wykorzystaniem us\u0142ug \u015bwiadczonych w ramach Sklepu Internetowego. \n2.5. Klienci mog\u0105 uzyska\u0107 dost\u0119p do niniejszego Regulaminu w ka\u017cdym czasie za po\u015brednictwem odsy\u0142acza zamieszczonego na stronie g\u0142\u00f3wnej serwisu lumoceramic.pl oraz pobra\u0107 go i sporz\u0105dzi\u0107 jego wydruk. \n2.6. Informacje o Towarach podane na stronach internetowych Sklepu, w szczeg\u00f3lno\u015bci ich opisy, parametry techniczne i u\u017cytkowe oraz ceny, stanowi\u0105 zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.<\/p>\n\n

\n\n
III. Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego<\/strong><\/h5>\n\n

3.1. Rejestracja nast\u0119puje poprzez wype\u0142nienie i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego, udost\u0119pnianego na jednej ze stron Sklepu. \n3.2. Warunkiem rejestracji jest wyra\u017cenie zgody na tre\u015b\u0107 Regulaminu oraz podanie danych osobowych oznaczonych jako obowi\u0105zkowe. \n3.3. W celu zapewnienia bezpiecze\u0144stwa przekazu komunikat\u00f3w i danych w zwi\u0105zku ze \u015bwiadczonymi w ramach Witryny us\u0142ugami, Sklep internetowy podejmuje \u015brodki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagro\u017cenia bezpiecze\u0144stwa \u015bwiadczonych us\u0142ug, w szczeg\u00f3lno\u015bci \u015brodki s\u0142u\u017c\u0105ce zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesy\u0142anych w Internecie. \n3.4. Klient zobowi\u0105zany jest w szczeg\u00f3lno\u015bci do: \na) niedostarczania i nieprzekazywania tre\u015bci zabronionych przez przepisy prawa, np. tre\u015bci propaguj\u0105cych przemoc, znies\u0142awiaj\u0105cych lub naruszaj\u0105cych dobra osobiste i inne prawa os\u00f3b trzecich, \nb) korzystania z wszelkich tre\u015bci zamieszczonych w ramach Sklepu internetowego jedynie w zakresie w\u0142asnego u\u017cytku osobistego, \nc) korzystania ze Sklepu internetowego w spos\u00f3b zgodny z przepisami obowi\u0105zuj\u0105cego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, a tak\u017ce z og\u00f3lnymi zasadami korzystania z sieci Internet.<\/p>\n\n

\n\n
IV. Procedura zawarcia Umowy sprzeda\u017cy<\/strong><\/h5>\n\n

4.1 W celu zawarcia Umowy sprzeda\u017cy za po\u015brednictwem Sklepu internetowego nale\u017cy wej\u015b\u0107 na stron\u0119 internetow\u0105 lumoceramic.pl, dokona\u0107 wyboru Towaru, podejmuj\u0105c kolejne czynno\u015bci techniczne w oparciu o wy\u015bwietlane Klientowi komunikaty oraz informacje dost\u0119pne na stronie. \n4.2. Wyb\u00f3r zamawianych Towar\u00f3w przez Klienta jest dokonywany poprzez ich dodanie do koszyka. \n4.3. W trakcie sk\u0142adania Zam\u00f3wienia \u2013 do momentu naci\u015bni\u0119cia przycisku \u201eZamawiam i p\u0142ac\u0119\u201d \u2013 Klient ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 modyfikacji wprowadzonych danych oraz w zakresie wyboru Towaru. W tym celu nale\u017cy kierowa\u0107 si\u0119 wy\u015bwietlanymi Klientowi komunikatami oraz informacjami dost\u0119pnymi na stronie. \n4.4. Po podaniu przez Klienta korzystaj\u0105cego ze Sklepu internetowego wszystkich niezb\u0119dnych danych, wy\u015bwietlone zostanie podsumowanie z\u0142o\u017conego Zam\u00f3wienia. Podsumowanie z\u0142o\u017conego Zam\u00f3wienia b\u0119dzie zawiera\u0107 informacje dotycz\u0105ce: \na) przedmiotu zam\u00f3wienia, \nb) jednostkowej oraz \u0142\u0105cznej ceny zamawianych produkt\u00f3w lub us\u0142ug, w tym koszt\u00f3w dostawy oraz dodatkowych koszt\u00f3w (je\u015bli wyst\u0119puj\u0105), \nc) wybranej metody p\u0142atno\u015bci, \nd) wybranego sposobu dostawy. \n4.5. W celu wys\u0142ania Zam\u00f3wienia konieczne jest dokonanie akceptacji tre\u015bci Regulaminu, podanie danych osobowych oznaczonych jako obowi\u0105zkowe oraz naci\u015bni\u0119cie przycisku \u201eZamawiam i p\u0142ac\u0119\u201d. \n4.6. Wys\u0142anie przez Klienta Zam\u00f3wienia stanowi o\u015bwiadczenie woli zawarcia z Lumo Ceramic Umowy sprzeda\u017cy, zgodnie z tre\u015bci\u0105 Regulaminu. \n4.7. Po z\u0142o\u017ceniu Zam\u00f3wienia, Klient otrzymuje wiadomo\u015b\u0107 e-mail zatytu\u0142owan\u0105 \u201eNowe zam\u00f3wienie Nr:<\/strong> [\u2026]\u201d, zawieraj\u0105c\u0105 ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych element\u00f3w Zam\u00f3wienia. \n4.8. Umow\u0119 traktuje si\u0119 za zawart\u0105 z momentem otrzymania przez Klienta wiadomo\u015bci email zatytu\u0142owanej \u201eStatus zam\u00f3wienia Nr: [\u2026] zosta\u0142 zmieniony<\/strong>\u201d, a w tre\u015bci tego\u017c maila zawarta jest informacja \u201eZam\u00f3wienie przyj\u0119te<\/strong>\u201d zawieraj\u0105cej w odsy\u0142aczu ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych element\u00f3w Zam\u00f3wienia. \n4.9. Umowa sprzeda\u017cy zawierana jest w j\u0119zyku polskim, o tre\u015bci zgodnej z Regulaminem.<\/p>\n\n

\n\n
V. Dostawa<\/strong><\/h5>\n\n

5.1. Dostawa Towar\u00f3w nie jest ograniczona do obszaru Rzeczpospolitej Polskiej i odbywa si\u0119 pod adres wskazany przez Klienta w trakcie sk\u0142adania Zam\u00f3wienia. \n5.2. Dostawa zam\u00f3wionych Towar\u00f3w odbywa si\u0119 do paczkomat\u00f3w InPost lub przesy\u0142k\u0105 kuriersk\u0105. Koszty dostawy na terytorium Polski niezale\u017cnie od ilo\u015bci zakupionych przedmiot\u00f3w jest jeden i wynosi: \na) \u00a0Kurier<\/strong>: \n– 22 z\u0142 brutto<\/strong> \u2013 przy p\u0142atno\u015bci przelewem na rachunek Lumo Ceramic<\/b> lub za po\u015brednictwem Payu \u2013 p\u0142atno\u015bci przez Internet.<\/p>\n\n

W przypadku przesy\u0142ki ci\u0119\u017cszej, koszt ustalany jest indywidualnie zgodnie z tabel\u0105 op\u0142at wybranej firmy kurierskiej. \nb)\u00a0Odbi\u00f3r osobisty<\/strong>: \n– bez dodatkowej op\u0142aty<\/strong> \u2013 przy p\u0142atno\u015bci przelewem na rachunek\u00a0Lumo Ceramic\u00a0lub za po\u015brednictwem Payu \u2013 p\u0142atno\u015bci przez Internet. \nDodatkowo koszty dostawy w\/w zostan\u0105 wskazane w czasie sk\u0142adania Zam\u00f3wienia. \n5.3. Termin realizacji dostawy od dnia zawarcia umowy wynosi od 1 do 4 dni roboczych<\/b>\u00a0 licz\u0105c od dnia zap\u0142aty, jednak z pomini\u0119ciem wyrob\u00f3w gotowych szytych na miar\u0119. \n5.4. Klienci mog\u0105 uzyska\u0107 dost\u0119p do niniejszego Regulaminu w ka\u017cdym czasie za po\u015brednictwem odsy\u0142acza zamieszczonego na stronie g\u0142\u00f3wnej serwisu lumoceramic.pl oraz pobra\u0107 go i sporz\u0105dzi\u0107 jego wydruk. \nUtrwalenie, zabezpieczenie, udost\u0119pnienie oraz potwierdzenie Klientowi istotnych postanowie\u0144 Umowy sprzeda\u017cy Towar\u00f3w nast\u0119puje poprzez przes\u0142anie Klientowi na podany adres e-mail oraz poprzez do\u0142\u0105czenie do przesy\u0142ki zawieraj\u0105cej Towar wydruku faktury b\u0105d\u017a paragonu.<\/p>\n\n

\n\n
VI. Ceny i metody p\u0142atno\u015bci<\/strong><\/h5>\n\n

6.1. Ceny Towar\u00f3w podawane s\u0105 w z\u0142otych polskich i zawieraj\u0105 wszystkie sk\u0142adniki, w tym podatek VAT (z wyr\u00f3\u017cnieniem wysoko\u015bci stawki) oraz wszelkie inne sk\u0142adniki. \n6.2. Klient ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 uiszczenia ceny: \na) przelewem na rachunek bankowy 96 1090 2590 0000 0001 4276 5391, \nb) p\u0142atno\u015bci\u0105 przez internet za po\u015brednictwem systemu PayU.<\/p>\n\n

\"\"<\/figure>\n
\n\n
VII. Prawo odst\u0105pienia od umowy<\/strong><\/h5>\n\n

Ka\u017cdemu klientowi, b\u0119d\u0105cemu konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego i korzystaj\u0105cemu ze sklepu internetowego lumoceramic.pl<\/strong> przys\u0142uguje \u2013 na podstawie przepis\u00f3w prawa \u2013 prawo do odst\u0105pienia od zawartej umowy zakupu towaru, bez podania jakiejkolwiek przyczyny.<\/p>\n\n

Termin do odst\u0105pienia od umowy wygasa po up\u0142ywie 14 dni<\/strong> od dnia w kt\u00f3rym weszli Pa\u0144stwo w posiadanie rzeczy lub w kt\u00f3rym osoba trzecia inna ni\u017c przewo\u017anik i wskazana przez Pa\u0144stwa wesz\u0142a w posiadanie rzeczy. \nAby skorzysta\u0107 z prawa odst\u0105pienia od umowy, musz\u0105 pa\u0144stwo poinformowa\u0107 Lumo Ceramic Justyna Kosmalska z siedzib\u0105 w Warszawie Al. Prymasa Tysi\u0105clecia 151\/54 01-424 Warszawa NIP: 5252459835 REGON: 383562913<\/b> o swojej decyzji o odst\u0105pieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego o\u015bwiadczenia (na przyk\u0142ad pismo wys\u0142ane poczt\u0105, faksem lub poczt\u0105 elektroniczn\u0105). \nMog\u0105 Pa\u0144stwo skorzysta\u0107 ze wzoru formularza odst\u0105pienia od umowy, jednak nie jest to obowi\u0105zkowe. \nAby zachowa\u0107 termin do odst\u0105pienia od umowy, wystarczy, aby wys\u0142ali Pa\u0144stwo informacj\u0119 dotycz\u0105c\u0105 wykonania przys\u0142uguj\u0105cego Pa\u0144stwu prawa odst\u0105pienia od umowy przed up\u0142ywem terminu do odst\u0105pienia od umowy.<\/p>\n\n

Prawo do odst\u0105pienia od umowy przez konsumenta jest wy\u0142\u0105czone w przypadku umowy, kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana wed\u0142ug specyfikacji konsumenta lub s\u0142u\u017c\u0105ca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.<\/p>\n\n

Wz\u00f3r formularza odst\u0105pienia od umowy<\/strong><\/h6>\n\n

(formularz nale\u017cy wype\u0142ni\u0107 i odes\u0142a\u0107 tylko w przypadku ch\u0119ci odst\u0105pienia od umowy)<\/em><\/p>\n\n

\u2013 Adresat Lumo Ceramic Justyna Kosmalska z siedzib\u0105 w Warszawie Al. Prymasa Tysi\u0105clecia 151\/54 01-424 Warszawa<\/b>, lumo.ceramic@gmail.com<\/a><\/p>\n\n

\u2013 Ja\/My(*) niniejszym informuj\u0119\/informujemy(*) o moim\/naszym(*) odst\u0105pieniu od umowy sprzeda\u017cy nast\u0119puj\u0105cych rzeczy(*) umowy dostawy nast\u0119puj\u0105cych rzeczy(*) umowy o dzie\u0142o polegaj\u0105cej na wykonaniu nast\u0119puj\u0105cych rzeczy(*)\/o \u015bwiadczenie nast\u0119puj\u0105cej us\u0142ugi(*)<\/p>\n\n

\u2013 Data zawarcia umowy(*)\/odbioru(*)<\/p>\n\n

\u2013 Imi\u0119 i nazwisko konsumenta(-\u00f3w)<\/p>\n\n

\u2013 Adres konsumenta(-\u00f3w)<\/p>\n\n

\u2013 Podpis konsumenta(-\u00f3w) (tylko je\u017celi formularz jest przesy\u0142any w wersji papierowej)<\/p>\n\n

\u2013 Data<\/p>\n\n

(*) Niepotrzebne skre\u015bli\u0107.<\/p>\n\n

Skutki odst\u0105pienia od umowy<\/strong><\/h6>\n\n

W przypadku odst\u0105pienia od niniejszej umowy zwracamy Pa\u0144stwu wszystkie otrzymane od Pa\u0144stwa p\u0142atno\u015bci, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyj\u0105tkiem dodatkowych koszt\u00f3w wynikaj\u0105cych z wybranego przez Pa\u0144stwa sposobu dostarczenia innego ni\u017c najta\u0144szy zwyk\u0142y spos\u00f3b dostarczenia oferowany przez nas), niezw\u0142ocznie a w ka\u017cdym przypadku nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c 14 dni od dnia, w kt\u00f3rym zostali\u015bmy poinformowani o Pa\u0144stwa decyzji o wykonaniu prawa odst\u0105pienia od niniejszej umowy.<\/p>\n\n

Zwrotu p\u0142atno\u015bci dokonamy przy u\u017cyciu takich samych sposob\u00f3w p\u0142atno\u015bci, jakie zosta\u0142y przez Pa\u0144stwa u\u017cyte w pierwotnej transakcji, chyba \u017ce wyra\u017anie zgodzili\u015bcie si\u0119 Pa\u0144stwo na inne rozwi\u0105zanie. W ka\u017cdym przypadku nie ponios\u0105 Pa\u0144stwo \u017cadnych op\u0142at w zwi\u0105zku z tym zwrotem. Mo\u017cemy wstrzyma\u0107 si\u0119 ze zwrotem p\u0142atno\u015bci do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odes\u0142ania, w zale\u017cno\u015bci od tego, kt\u00f3re zdarzenie nast\u0105pi wcze\u015bniej.<\/p>\n\n

Prosz\u0119 odes\u0142a\u0107 lub przekaza\u0107 rzecz do Lumo Ceramic Justyna Kosmalska z siedzib\u0105 w Warszawie Al. Prymasa Tysi\u0105clecia 151\/54 01-424 Warszawa<\/b>, niezw\u0142ocznie, a ka\u017cdym razie nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c 14 dni <\/b>od dnia, w kt\u00f3rym poinformowali nas Pa\u0144stwo o odst\u0105pieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, je\u017celi ode\u015bl\u0105 Pa\u0144stwo rzecz przed up\u0142ywem terminu 14 dni<\/b>.<\/p>\n\n

B\u0119d\u0105 Pa\u0144stwo musieli ponie\u015b\u0107 bezpo\u015brednie koszty zwrotu rzeczy. Zwracany przez Klienta Towar powinien zosta\u0107 opakowany w odpowiedni spos\u00f3b, zapewniaj\u0105cy brak uszkodze\u0144 przesy\u0142ki w trakcie transportu. \nOdpowiadaj\u0105 Pa\u0144stwo tylko za zmniejszenie warto\u015bci rzeczy wynikaj\u0105ce z korzystania z niej w spos\u00f3b inny ni\u017c by\u0142o to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.<\/p>\n\n

\n\n
VIII. Gwarancje, reklamacje dotycz\u0105ce Towar\u00f3w<\/strong><\/h5>\n\n

8.1. Lumo Ceramic<\/b> jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta b\u0119d\u0105cego konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, z tytu\u0142u r\u0119kojmi za wady w zakresie okre\u015blonym w Kodeksie Cywilnym. \n8.2. Reklamacje, wynikaj\u0105ce z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, nale\u017cy kierowa\u0107 na adres lumo.ceramic@gmail.com<\/b>. \nLumo Ceramic<\/b> zobowi\u0105zuje si\u0119 dostarczy\u0107 rzeczy wolnej od wad i rozpatrzenia ka\u017cdej reklamacji w terminie do 14 dni<\/b>, a gdyby to nie by\u0142o mo\u017cliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.<\/p>\n\n

\n\n
IX. Reklamacje w zakresie \u015bwiadczenia us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105<\/strong><\/h5>\n\n

9.1. Lumo Ceramic<\/b> podejmuje dzia\u0142ania w celu zapewnienia w pe\u0142ni poprawnego dzia\u0142ania Sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowi\u0105zuje si\u0119 usun\u0105\u0107 w rozs\u0105dnym terminie wszelkie nieprawid\u0142owo\u015bci zg\u0142oszone przez Klient\u00f3w. \n9.2. Klient zobowi\u0105zany jest niezw\u0142ocznie powiadomi\u0107 Lumo Ceramic<\/b> o wszelkich nieprawid\u0142owo\u015bciach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu Sklepu Internetowego. \n9.3. Nieprawid\u0142owo\u015bci zwi\u0105zane z funkcjonowaniem Sklepu Klient mo\u017ce zg\u0142asza\u0107 pisemnie na adres: Lumo Ceramic Justyna Kosmalska z siedzib\u0105 w Warszawie Al. Prymasa Tysi\u0105clecia 151\/54 01-424 Warszawa<\/b>, mailowo pod adres lumo.ceramic@gmail.com<\/b> lub przy u\u017cyciu formularza kontaktowego. \n9.4. W reklamacji Klient powinien poda\u0107 swoje imi\u0119 i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i dat\u0119 wyst\u0105pienia nieprawid\u0142owo\u015bci zwi\u0105zanej z funkcjonowaniem Sklepu. \n9.5. Lumo Ceramic<\/b> zobowi\u0105zuje si\u0119 do rozpatrzenia ka\u017cdej reklamacji w terminie do 14 dni<\/b>, a gdyby to nie by\u0142o mo\u017cliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.<\/p>\n\n

\n\n
X. Ochrona danych osobowych<\/strong><\/h5>\n\n